KEHILANGAN KENDARAAN BERMOTOR OLEH POLRES BENGKULU TENGAH

MELATI PUTRI KOMALA SARI., MELATI (2023) KEHILANGAN KENDARAAN BERMOTOR OLEH POLRES BENGKULU TENGAH. Skripsi thesis, Universitas Dehasen Bengkulu.

Text MELATI PUTRI KOMALA SARI..pdf Download (649kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi masyarakat pada layanan kehilangan kendaraan bermotor oleh Kepolisian Resort (Polres) Bengkulu Tengah. Data diperoleh dengan menerapkan beberapa teknik pengumpulan data, seperti observasi, wawancara, dokumentasi, dan kajian kepustakaan. Data tersebut dianalisis dengan menggunakan teori pola persepsi oleh Bitner berdasarkan 3 (tiga) unsur utamanya yang meliputi stimuli, organism, dan response. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Polres Bengkulu Tengah yang bertugas di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dinilai sebagai sumber informasi yang cukup baik karena dalam pelayanan pengaduan yang sudah dilaksanakan sangat mengedepankan keterangan yang informatif bagi masyarakat; 2) Masyarakat menganggap bahwa para petugas merangkul keberadaan masyarakat ketika melakukan pengaduan dengan memberikan informasi secara sangat jelas sehingga masyarakat dapat mengerti tahapan dan berkas administratif dalam melakukan pengaduan; 3) Persepsi masyarakat pada dasarnya ada perbedaan. Meskipun pengaduan kehilangan dinilai sudah dilayani dengan cukup baik namun terdapat individu masyarakat yang merasa bahwa proses menemukan motor yang hilang masih terbilang lamban. Hal ini didasarkan pada data temuan hasil penyelidikan pencurian kendaraan bermotor (curanmor), untuk tahun 2022-2023, dari 5 (lima) kendaraan yang hilang hanya 1 (satu) dinyatakan ditemukan. Hal inilah yang mempengaruhi persepsi masyarkat tersebut. Dari hasil observasi penulis, lambannya penangganan kasus curanmor dikarenakan proses pencarian melakukan waktu karena harus melewati berapa proses penyidikan. Kendala dari kepolisian kurangnya saksi mata yang melihat dan tidak adanya CCTV di area pencurian dan tidak adanya kelengkapan kendaraan yang dicuri. Selain itu, untuk kendaraan yang sudah diketemukan, tidak langsung diberikan ke pemilik karena harus melalui proses sidang untuk mengetahui jaringan komplotan pencurian kendaraan bermotor (curanmor) di wilayah Polres Bengkulu Tengah. Kata Kunci : Persepsi Komunikasi, Layanan Kehilangan Kendaraan Bermotor, Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	P Language and Literature > P Philology. Linguistics Q Science > Q Science (General) T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Jeffry Adi Nugraha
Date Deposited:	03 Nov 2023 01:53
Last Modified:	03 Nov 2023 01:53
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/1049

Actions (login required)

View Item