ANALISIS RESEPSI KHALAYAK TENTANG APLIKASI MYPERTAMINA (Studi Pada Masyarakat Kota Bengkulu)

YENA RESCA GITASELA, YENA (2023) ANALISIS RESEPSI KHALAYAK TENTANG APLIKASI MYPERTAMINA (Studi Pada Masyarakat Kota Bengkulu). Skripsi thesis, Universitas Dehasen Bengkulu.

Text YENA RESCA GITASELA.pdf Download (1MB)

Abstract

Pada tanggal 01 September 2022 pemerintah mulai mewajibkan penggunaan aplikasi MyPertamina dalam proses pembelian Bahan Bakar Minyak Subsidi, kebijakan yang diterapkan pemerintah ini akan menimbulkan beragam resepsi masyarakat mengenai aplikasi MyPertamina. Aplikasi ini tergolong baru digunakan dan canggih sehingga penulis tertarik melakukan penelitian untuk mengetahui bagaimana analisis resepsi khalayaktentang aplikasi MyPertamina. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Pada penelitian ini penulis memilih 6 informan yang sudah menggunakan aplikasi MyPertaminadengan latar belakang yang berbeda-beda. Kemudian peneliti akan menganalisis hasil wawancara menggunakan 3 posisi khalayak pada teori resepsi Stuart Hall. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 4 informan berada di posisi Negotiated Reading yaitu khalayak menerima kebijakan yang diterapkan karena ini diharuskan oleh pemerintah dalam pembelian bahan bakar minyak subsidi namun memberikan masukan dan saran sesuai dengan yang mereka inginkan yaitu jika kedepannya penerapan penggunaan aplikasi ini tidak diwajibkan lagi maka mereka tidak akan menggunakannya kembali serta kedepannya performa aplikasi MyPertamina ini dapat di tingkatkan lagi agar konsumen tidak kesulitan dalam menggunakannya. Dan 2 informan di posisi Dominant Hegemonic Reading dimana khalayak menerima secara penuh kebijakan yang di terapkan karena dengan adanya aplikasi ini minyak dapat di distribusikan tepat sasaran. Penulis tidak menemukan adanya posisi ketiga yaitu Oppositional counter Hegemonic Reading yaitu khalayak menolak secara penuh kebijakan yang diterapkan dikarenakan masyarakat pengguna aplikasi MyPertamina telah merasakan dampak positif dan manfaat dari penggunaan aplikasi ini. Artinya dari hasil penelitian menunjukkan bahwa khalayak yang ada dalam penelitian ini menyetujui dengan adanya kebijakan penggunaan aplikasi Mypertamina di Kota Bengkulu dalam pembelian bahan bakar minyak (BBM) subsidi. Kata Kunci : MyPertamina, Resepsi Khalayak, Stuart Hall.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	L Education > L Education (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	User 4
Date Deposited:	06 Nov 2023 03:23
Last Modified:	06 Nov 2023 03:23
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/1145

Actions (login required)

View Item