PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN STORE DISPLAY PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI HYPERMART BENGKULU INDAH MALL

AGILIA PUTRI AYU, DEWANTI (2024) PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN DAN STORE DISPLAY PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI HYPERMART BENGKULU INDAH MALL. Skripsi thesis, Universitas Dehasen Bengkulu.

Other (skripsi) AGILIAPUTRI AYU DEWANTI.AZA.ABSTRACT UTK PRODI.PDF Download (99kB)

Abstract

Zaman sekarang ini telah menuntut adanya perubahan dalam segala bhidang, salah satunya adalah bidang pemasaran. Semakin tingginya tingkat persaingan di dunia bisnis dan kondisi ketidakpastian ekonomi memakasa perusahaan menvapai keunggulan bersaing agar mampu memnangkan persaingan. Berbagai pendekatakan untuk mendapatkan simpati konsumen baik melalui peningkatan saran dan prasarana yang memiliki fasilitas bertekenologi tinggi mamupun dengan pengembangan sumber daya manusia serta kualitas produk yang ditawarkan Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah promosi, kualitas pelayanan dan store display produk berpengaruh terhadap keputusan pembali di Hypermart Bengkulu Indah Mall. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah motede kauntitatif dan metode kuesioner. Sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responde konsumen Hypermart Bengkulu Indah Mall. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa regresi linier berganda Y=-877+0,198X1+0,328X2+0.506X3+1.117, artinya terjadi hubungan positif antara promosi, kualitas pelyanan dan store display produk terhadap keputusan pembeli di Hypermart Bengkulu Indah Mall. Hasil Uji F hitung tarif F sig. 0,000 maka variable X1 mempunyai hubungan hubungan dengan variable Y secara signifikan. Hasil uji Kualitas pelayanan sebesar 3,311 dengan nilai sig variable kualitas pelyanan X2 sebesar 0,001< 0,05, sehingga Ha diterima dan Ho ditolak, artinya secara persial kualitas pelyanan siginifikan terhadap keputusan pembeli di hypermart Bengkulu indah mall. Hasil uji Store Display produk X3 di peroleh nilai sebesar 5,085 dan nilai signifikan varibael store display produk sebesar 0,000< 0,05 sehingga Ha diterima dan Ho ditolak. Dan hasil uji dari Promosi X1, kualitas Pelayanan X2 dan store Display produk secara Bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembeli di Hypermart Bengkulu Indah Mall, hal ini di buktikan dengan nilai sig sebesar 0,000. Kata Kunci : Promosi, Kualitas Pelayanan, Store Display Produk, Keputusan Pembeli

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Jeffry Adi Nugraha
Date Deposited:	08 Oct 2024 01:38
Last Modified:	08 Oct 2024 01:38
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/2021

Actions (login required)

View Item