IMPLEMENTASI METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) PADA PROSEDUR PELAYANAN KANTOR CAMAT KAUR SELATAN

EDO, ALWIS (2024) IMPLEMENTASI METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) PADA PROSEDUR PELAYANAN KANTOR CAMAT KAUR SELATAN. Skripsi thesis, Universitas Dehasen Bengkulu.

Text Edo Alwis. MFE.pdf Download (68kB)

Abstract

Pelayanan merupakan segala bentuk kegiatan yang dilakukan untuk membantu kebutuhan orang lain dengan memberi kemudahan-kemudahan dalam memenuhi segala kebutuhan tersebut. Di bidang pemerintahan masalah pelayanan memegang peran yang lebih besar karena menyangkut kepentingan umum, bahkan kepentingan masyarakat secara keseluruhan. Penyelenggaraan pelayanan publik yang dilaksanakan oleh Aparatur Pemerintah dalam berbagai sektor pelayanan terutama yang menyangkut pemenuhan hak-hak sipil dan kebutuhan dasar dalam masyarakat. Dalam penelitian dilakukan pengembangan aplikasi dengan menggunakan Metode Analitical Hierarchy Process (AHP), metode ini merupakan sebuah kerangka untuk pengambilan keputusan dengan efektif atas persoalan yang kompleks dalam menentukan kualitas pelayanan yang ada pada kantor Camat Kaur Selatan. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dengan black box testing, didapatkan hasil bahwa aplikasi berhasil merangkingkan dari kriteria dan pengujian yang dilakukan, diperoleh hasil dengan minimal 0.20 dalam menentukan penilaian prosedur pelayanan pada kantor Camat Kaur Selatan. Saran dari penulis adalah dapat kombinasikan metode yang lainnya untuk mendapatkan referensi atau alternative sehingga dapat lebih efektif dalam rancangan prosedur pelayanan. Kata kunci : Pelayanan, Kantor Camat, Analytical Hierarchy Procces

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Fakultas Ilmu Komputer > Program Studi Teknik Informatika
Depositing User:	User 4
Date Deposited:	21 Sep 2024 07:11
Last Modified:	21 Sep 2024 07:11
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/1553

Actions (login required)

View Item