HUBUNGAN PELAYANAN KUALITAS ASUHAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD ARGA MAKMUR TAHUN 2019

VIDYA WATI, VIDYA (2019) HUBUNGAN PELAYANAN KUALITAS ASUHAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSUD ARGA MAKMUR TAHUN 2019. Skripsi thesis, UNIVERSITAS DEHASEN BENGKULU.

Text VIDYA WATI.pdf Download (532kB)

Abstract

Keluhan dari pasien terhadap pelayanan keperawatan di bangsal rawat inap yaitu pemberian asuhan keperawatan di rasa kurang memuaskan pasien, dimana perawat tidak segera datang apabila pasien membutuhkan, kurang teratur dalam menjenguk atau melihat kondisi pasien. Kondisi pelayanan keperawatan sebagaimana yang telah dikemukakan menunjukkan bahwa belum maksimalnya pelayanan keperawatan di Rumah Sakit. Tujuan Penelitian ini adalah diketahui hubungan kualitas asuhan keperawatan dengan kepuasan Pasien Rawat Inap di RSUD Arga Makmur tahun 2019. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan rancangan cross sectional. Jumlah sampel pada penelitian adalah 78 responden. Analisis yang digunakan adalah analisis univariat dan bivariat dengan uji chi square. Hasil penelitian adalah sebagian besar dari responden memiliki pelayanan asuhan keperawatan baik sebesar 66,7%. Sebagian besar dari responden puas terhadap pelayanan sebesar 59,0%. Ada hubungan yang signifikan antara pelayanan asuhan keperawatan terhadap kepuasan pasien di RSUD Arga Makmur tahun 2019. Diharapkan dilakukan penelitian lanjutan agar dapat melakukan penelitian dengan variabel yang lebih spesifik lagi dengan jumlah sampel yang lebih besar lagi dan menggunakan analisis multivariat. Kata Kunci : Pelayanan Asuhan Keperawatan, Kepuasan Pasien Keterangan : 1) Calon Sarjana Keperawatan 2) Pembimbing

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Fakultas Kesehatan > Program Studi Ilmu Keperawatan
Depositing User:	Jeffry Adi Nugraha
Date Deposited:	07 Jan 2022 05:13
Last Modified:	07 Jan 2022 05:13
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/208

Actions (login required)

View Item