ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNA JASA OJEK ONLINE DI KOTA BENGKULU

DEBI TRI, SAPUTRA (2024) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENGGUNA JASA OJEK ONLINE DI KOTA BENGKULU. Skripsi thesis, Universitas Dehasen Bengkulu.

Text Debi Tri Saputra-MFE.pdf Download (141kB)

Abstract

Masyarakat Bengkulu saat ini dapat menggunakan jasa ojek online dan dapat diakses oleh masyarakat sebagai salah satu moda transportasi alternatif dalam beraktivitas. Dalam meningkatkan keputusan penggunaan ojek online ini akan di pengaruhi oleh bauran pemasaran jasa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan ojek online kota Bengkulu. Sampel dalam penelitian ini 145 orang masyarakat kota Bengkulu yang menggunakan ojek online. Teknik pengambilan sampel adalah teknik accidental sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 4,179 + 0,222 (X1) + 0,055 (X2) + 0,217 (X3) + 0,351 (X4) + 0,277(X5) + 0,292 (X6) - 0,094 (X7). Hasil penelitian uji hipotesis secara parsial menunjukan variabel Produk (X1) Promosi (X3), Distribusi (X4), Orang (X5), Proses (X6) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online (Y) sedangkan variabel Harga (X2) dan Lingkungan Fisik (X7) memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online (Y). Pengujian secara simultan menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 kecil dari 0,05 menunjukkan bahwa secara bahwa secara bersama-sama Produk (X1), Harga (X2), Promosi (X3), Distribusi (X4), Orang (X5), Proses (X6) dan Lingkungan Fisik (X7) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa ojek online(Y). Kata Kunci: Bauran Pemasaran Jasa, Keputusan Penggunaan Ojek Online.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Jeffry Adi Nugraha
Date Deposited:	05 Oct 2024 06:38
Last Modified:	05 Oct 2024 06:38
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/1982

Actions (login required)

View Item