PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI YAMAHA THAMRIN BROTHERS PANORAMA KOTA BENGKULU

SARIFUDIN, ASEP (2022) PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI YAMAHA THAMRIN BROTHERS PANORAMA KOTA BENGKULU. Skripsi thesis, UNIVERSITAS DEHASEN.

Text ASEP SARIFUDIN .pdf Download (204kB)

Abstract

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI YAMAHA THAMRIN BROTHERS PANORAMA KOTA BENGKULU Oleh Asep Sarifudin1) Ermy Wijaya dan Yanto Effendi2) RINGKASAN Seiring berkembangnya zaman yang semakin maju, pemasaran menjadi peran penting dalam suatu perusahaan. Pengaruh bauran pemasaran dengan variabel produk, harga, tempat, dan promosi dapat menjadi acuan kepuasan pelanggan yang disediakan oleh Yamaha Thamrin Brothers Panorama kota Bengkulu. Tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui pengaruh produk, harga, tempat, dan promosi terhdap kepuasan pelanggan di Yamaha Thamrin Brothers Panorama kota Bengkulu. Jenis penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil pengujian diperoleh yaitu: 1) Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa produk (x1) memiliki nilai signifikansi sebesar 0,002 < 0,05. Harga (x2) memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Tempat (x3) memiliki nilai signifikansi 0,002 < 0,05. Dan promosi (x4) memiliki nilai signifikansi sebesar 0,003 < 0,05. Dengan demikian hasil dari uji t (persial) menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan dari variabel produk, harga, tempat, dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di Yamaha Thamrin Brothers Panorama kota Bengkulu.2) hasil pengujian secara simultan dengan ketentuan signifikansi < 0,05. Diperoleh angka probabilitas signifikansi 0,001 < 0,05 artinya bahwa produk, harga, tempat, dan promosi secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di Yamaha Thamrin Brothers Panorama kota Bengkulu. Kata Kunci : Produk, Harga, Tempat, dan Promosi 1) Calon Sarjana Ekonomi (Manajemen) 2) Dosen Pembmbing

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Jeffry Adi Nugraha
Date Deposited:	18 Jan 2023 01:58
Last Modified:	18 Jan 2023 01:58
URI:	http://repository.unived.ac.id/id/eprint/791

Actions (login required)

View Item